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- | ====== Pizzagest Delivery ====== | ||
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- | **Pizzagest Delivery**, es la app de repartidores diseñada para todos los clientes asociados a nuestra empresa. Los repartidores de nuestros clientes podrán realizar las siguientes acciones: | ||
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- | * **Ver los pedidos pendientes y la hora de entrega.** | ||
- | * **Situarse en el mapa y guiarse por el mismo para obtener la ruta más rápida y entregar los pedidos en el menor tiempo posible.** | ||
- | * **Avisar al cliente en cuanto se sale del restaurante con el pedido.** | ||
- | * **Avisar al cliente en cuanto llega al lugar de entrega.** | ||
- | * **Informar al restaurante en caso de algún tipo de incidencia.** | ||
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- | **Pizzagest Delivery** está constantemente en desarrollo para poder dar el mejor servicio a nuestros clientes. | ||
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- | ===== Aplicación ===== | ||
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- | Abriremos la aplicación Pizzagest Delivery, saldrá una pantalla la cual tendrá que pulsar el botón para poder escanear el **código QR** que le hayan suministrado. | ||
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- | {{ : | ||
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- | A continuación debe escanear el **código QR** específico. Podrían ocurrir dos cosas: | ||
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- | * Que el código QR escaneado sea correcto, entonces pasará a la siguiente pantalla. | ||
- | * Que el código QR escandeado sea incorrecto, en este caso volverá a la pantalla anterior y saldrá un mensaje de error ("El código introducido no es correcto, vuelva a intentarlo." | ||
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- | {{ : | ||
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- | Cuando el código QR esté introducido correctamente, | ||
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- | En esta pantalla se puede comprobar que en la parte superior derecha hay un código QR, el cual si se pulsa, nos permitirá escanear otro código. | ||
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- | En la misma pantalla en la parte inferior podremos comprobar que tenemos un botón de login, el cual nos permitirá después de hacer login acceder a la aplicación. | ||
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- | ==== Login ==== | ||
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- | En esta pantalla es la única que podremos seleccionar el **idioma** en el que estará nuestra aplicación. | ||
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- | A continuación tendremos que introducir el **usuario** y **contraseña** correspondiente. *Estos datos serán suministrados y será el mismo usuario y contraseña que tienen en **pizzagest** como repartidores. | ||
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- | ==== Hubs ==== | ||
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- | En la siguiente pantalla seleccionará el **hub** correspondiente de donde está su vehículo. | ||
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- | A continuació escribirá la matricula correspondiente de su vehículo. ***Debe seleccionar uno de la lista para evitar posibles errores.** | ||
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- | Finalmente en **Valor del Odómetro** se introducirá los km correspondientes del vehículo. | ||
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- | ==== Pantalla Principal ==== | ||
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- | Encontramos un botón que puede estar en **dos estados:** | ||
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- | * **Offline: | ||
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- | * **Online:** Este estado nos permite recibir nuevos pedidos. Encontramos un mapa con nuestra ubicación. **Si el repartidor esta a más de 10km de la tienda, aunque este Online no aparecerá en el listado de repartidores del hub.** | ||
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- | {{ : | ||
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- | En la parte inferior se encuentran tres opciones, las cuales explicaremos a continuación. | ||
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- | {{ : | ||
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- | ==== Historial de Pedidos ==== | ||
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- | En esta pantalla podemos comprobar el **historial de pedidos.** | ||
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- | Se muestra el nº del pedido, nombre de la tienda y la fecha en la que se ha hecho el reparto del pedido. | ||
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- | Para ver el historial de un mes específico, | ||
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- | ==== Tus Calificaciones ==== | ||
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- | En esta pantalla podemos comprobar la **valoración** detallada de los usuarios por su trabajo. | ||
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- | {{ : | ||
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- | ==== Notificación ==== | ||
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- | Cuando se nos asigne un pedido para repartir, en nuestra app sale una notificación interna. | ||
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- | Como se puede comprobar nos sale una notificación, | ||
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- | ==== Pedidos ==== | ||
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- | ***Recuerde que esta pantalla no será visible si está en modo " | ||
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- | Una vez haya salido la notificación, | ||
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- | {{ : | ||
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- | En la parte superior izquierda, hay una opción **pedidos** que abre un menú lateral. | ||
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- | En este menú podemos ver los pedidos que tenemos asignados para reparto. | ||
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- | Se puede comprobar que nos aparece el **numero del pedido** y a la parte derecha el **método de pago.** | ||
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- | {{ : | ||
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- | En la pantalla principal de pedidos, podemos ver un botón **ir a la tienda** . Pulsando este botón abrirá la aplicación de google maps y nos llevará hasta la tienda correspondiente al pedido. | ||
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- | Debajo de este botón podremos encontrar información relacionada con el tiempo de reparto. | ||
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- | Un dato a tener en cuenta es que la información puede salir de dos colores: | ||
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- | * **Verde:** El pedido está previsto que llegue a hora estimada. | ||
- | * **Rojo:** El pedido ha llegado tarde. | ||
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- | En la primera línea nos especifica el tiempo que tenemos para repartir el pedido. | ||
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- | En la segunda nos dice la hora oficial del servidor. | ||
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- | {{ : | ||
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- | También se puede ver un mapa, el cual podemos encontrar tres punteros: | ||
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- | * **Coche:** El puntero con un coche especifica la ubicación exacta de donde te encuentras. | ||
- | * **Tienda:** El puntero con una tienda especifica la ubicación exacta de la tienda a recoger el pedido. | ||
- | * **Usuario: | ||
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- | Debajo del mapa tenemos tres botones. | ||
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- | ==== Detalles pedido ==== | ||
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- | Aquí podremos encontrar el detalle del pedido que tenemos seleccionado. | ||
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- | Como se puede ver podemos encontrar la cantidad y la descripción de los productos y el total del pedido. | ||
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- | {{ : | ||
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- | ==== Detalles de la tienda ==== | ||
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- | Aquí podremos encontrar los detalles de la tienda. | ||
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- | {{ : | ||
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- | ==== Pedido recogido ==== | ||
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- | *Hay que tener en cuenta que si estamos a más de **200 metros** de la ubicación de la tienda nos saldrá una advertencia. | ||
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- | {{ : | ||
- | |||
- | Si estamos a menos de 200 metros si que nos permite recoger el pedido. | ||
- | |||
- | Una vez hemos recogido el pedido podemos ver como las opciones de la pantalla han cambiado. | ||
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- | {{ : | ||
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- | Seguimos viendo el botón de **detalles del pedido**, pero ahora ha aparecido uno nuevo que es **detalles del cliente** . | ||
- | |||
- | Como se puede apreciar en la siguiente imagen, hay un botón con el numero del cliente, si se hace click en este botón **llamaremos al cliente**.\\ | ||
- | Luego sale una tabla con los datos que ha proporcionado dicho cliente, como por ejemplo la calle y el número. | ||
- | |||
- | {{ : | ||
- | |||
- | Finalmente tenemos otro botón en la parte inferior, **en la ubicación del cliente.** Este botón solo funcionará si estamos a menos de 200 metros de la ubicación del cliente. ***Si estamos a más metros saltará un mensaje notificándolo, | ||
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- | ===== Reparto ===== | ||
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- | A continuación cuando ya estemos en la ubicación de dicho cliente nos saldrán dos botones nuevos: | ||
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- | ==== Incidencia en el reparto ==== | ||
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- | Este botón es para especificar que ha ocurrido una incidencia mientras se hacia el reparto. Como por ejemplo una avería en la moto. ***Recuerde que aparte de pulsar sobre una inicidencia debe poner una pequeña descripción.** | ||
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- | {{ : | ||
- | |||
- | ==== Reparto finalizado ==== | ||
- | |||
- | Cuando ya esté el pedido entregado pulsaremos sobre el botón **reparto finalizado**. Saldrá una nueva pantalla con dos botones. | ||
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- | **Guardar: | ||
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- | **Modificar la ubicación del cliente y cerrar el pedido:** Esta opción se usará si la dirección era incorrecta, para así tenerla en cuenta las próximas veces. Pulsando el botón se guardará la ubicación donde se encuentre en ese momento. | ||
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